Saat menggunakan Google Play Market, berbagai kesalahan dapat terjadi, yang antara lain tidak memungkinkan mengunduh aplikasi dari server. Kami berbicara tentang beberapa kesalahan ini sebelumnya, hari ini kami akan berbicara tentang kesalahan RH-01. Itu terjadi ketika Anda membuka Google Play Market dan benar-benar terdengar seperti ini: "Kesalahan saat menerima data ke server: [RH-01]".
Dan inilah tampilan kesalahan di layar smartphone atau tablet:
Bagaimana cara mengatasi masalah yang muncul? Ada beberapa solusi yang masing-masing akan kami uraikan secara detail.
Metode 1. Mulai ulang
Semuanya sederhana di sini - cukup restart tablet atau smartphone Anda. Praktik menunjukkan bahwa prosedur sederhana seperti itu mampu memecahkan sejumlah besar masalah.
Metode 2. Menghapus data dan cache dari layanan Google
Situs kami telah membicarakan tentang keputusan ini sebelumnya. Ini dapat dikatakan universal dan membantu dalam banyak kasus ketika Anda mengalami masalah baik dengan Play Store dan dengan perangkat Anda secara umum. Intinya adalah menghapus data dan cache layanan Google (dan tidak hanya).
Contohnya akan ditampilkan di bawah ini pada stok Android. Jika Anda memiliki firmware yang berbeda, jangan khawatir, esensi proses tidak berubah, kecuali untuk tampilan dan nama beberapa item menu.
Di desktop, cari aplikasi "Pengaturan" dan buka.
Selanjutnya, Anda perlu mencari bagian "Aplikasi".
Dalam aplikasi yang terinstal, temukan aplikasi "Layanan Google Play". Ketuk di atasnya.
Anda berada di halaman aplikasi. Klik "Hapus Data" dan "Hapus Cache" (tidak secara bersamaan, secara bergantian).
Terbuat? Sempurna. Sekarang lakukan hal yang sama dengan aplikasi Google Play Store dan Google Services Framework.
Buka Google Play Market dan lihat apakah kesalahannya hilang. Jika hilang, selamat, jika tidak, coba solusi lain.
Metode 3. Setel waktu dan tanggal yang benar
Solusi berikut sering kali cocok untuk kesalahan lain yang terjadi di Google Play Market - Anda perlu menyetel tanggal dan waktu yang tepat.
Kami masuk ke pengaturan, kami menemukan bagian "Tanggal dan waktu".
Kami melihat bahwa tanggal dan waktu disinkronkan dengan jaringan.
Jika waktu atau tanggal salah, nonaktifkan sinkronisasi dan setel data secara manual. Perhatikan zona waktu, mungkin salah setel.
Jika Anda awalnya menonaktifkan sinkronisasi waktu dan ini diatur secara manual, aktifkan sinkronisasi dengan server saat Internet tersambung. Lalu coba pergi ke Google Play Market.
Metode 4. Menghapus dan menambahkan akun Google
Opsi lain untuk menyelesaikan masalah. Anda perlu menghapus akun Anda dari sistem dan menambahkannya lagi. Beberapa pengguna menyarankan untuk tidak menghapus akun Anda, tetapi cukup menonaktifkan dan mengaktifkan sinkronisasi, tetapi ini tidak selalu membantu.
Temukan bagian "Akun" di setelan.
Pilih akun Google Anda.
Pilih "Hapus" dari menu.
Perlu diketahui bahwa menghapus akun Anda dapat mengakibatkan hilangnya data yang belum disinkronkan. Berhati-hatilah, karena Anda dapat kehilangan informasi penting dengan cara ini!
Setelah menghapus akun Anda, saat Anda membuka Google Play Market, Anda akan diminta untuk memasukkan data dari akun Anda - login dan kata sandi. Anda harus mengenal mereka. Kami telah membicarakan hal ini sebelumnya.
Metode 5. Masalah di aplikasi Freedom
Jika Anda menginstal aplikasi Freedom, kemungkinan besar masalahnya. Itu harus dihapus dengan benar. Untuk ini:
- Di aplikasi Freedom, buka menu dan klik Stop (Anda tidak dapat menghapus Freedom tanpa prosedur ini!).
- Hapus aplikasi melalui pengaturan, atau lebih baik - menggunakan aplikasi pembersihan data.
- Mulai ulang perangkat Anda.
Intinya adalah Freedom mengubah data di file host, akibatnya tidak mungkin untuk terhubung ke Google Play Market. Jika Anda menghapus Freedom secara tidak benar sebelumnya, instal ulang dan hapus instalannya dengan benar.
