Kesalahan "Otentikasi Google Talk gagal" tidak begitu umum, tetapi dapat menyebabkan masalah bagi pengguna, misalnya, saat mengunduh aplikasi dari Google Play. Tidak ada solusi tunggal untuk masalah ini, jadi mari kita lihat beberapa opsi yang paling mungkin.
Solusi pertama
Langkah pertama adalah mencoba memperbarui layanan Google Anda. Untuk melakukan ini, buka Google Play, geser dari kiri ke kanan bingkai kiri dan lihat menu di mana kami memilih "Aplikasi dan game saya".
Di tab "Terpasang", kami menemukan semua layanan Google dan memperbaruinya (ketuk aplikasi dan klik "Perbarui" atau cukup pilih "Perbarui Semua").
Ini bisa membantu.
Solusi kedua
Jika memperbarui layanan Google tidak berhasil, Anda harus mencoba membersihkan cache untuk aplikasi Google.
Kami pergi ke "Pengaturan".
Di sini kita menemukan bagian "Aplikasi".
Selanjutnya, pilih tab "Semua" dan temukan Google Play Store, seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar. Ketuk sekali di aplikasi.
Di halaman aplikasi itu sendiri, secara bergantian klik tombol "Kosongkan cache", "Hapus data", dan "Hentikan".
Setelah itu, luncurkan Google Play menggunakan aplikasi. Kesalahan harus hilang. Dengan cara yang sama, Anda dapat mencoba menghapus data untuk aplikasi Google lainnya. Tetapi tidak mungkin untuk mengatakan dengan pasti apakah ini akan membantu.
Solusi ketiga
Adapun solusi ketiga untuk masalah ini, di sini Anda perlu mengkonfigurasi sinkronisasi layanan Google.
Untuk melakukan ini, pergi ke bagian "Pengaturan" lagi, hanya kali ini pilih akun Google.
Di sini kami melihat akun Anda dan mengkliknya.
Di bagian "Sinkronisasi", hapus centang semua kotak dan boot ulang perangkat.
Setelah mem-boot ulang, kami kembali ke bagian ini dan mengembalikan semua kotak centang dengan Internet terhubung.
Kami memeriksa pengoperasian perangkat.
Solusi keempat
Jika semuanya gagal, kami mengembalikan pengaturan pabrik pada smartphone atau tablet. Bagaimana melakukan ini, kami jelaskan secara rinci sebelumnya.
Harap dicatat bahwa pengaturan ulang pabrik menghapus semua data, jadi pastikan untuk mencadangkannya!
